Guest Relation Officer Restaurant
Bergabunglah dengan tim kami di Makanan Minuman Pusat di Jakarta Raya untuk menjadi bagian dari perjalanan kami dalam menyajikan pengalaman makan yang luar biasa. Sebagai Guest Relation Officer Restaurant, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan setiap tamu merasa dihargai dan puas dengan layanan kami. Dengan fokus pada kualitas dan kepuasan pelanggan, kami mencari seseorang yang memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik.
Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan tamu kami, memastikan mereka mendapatkan pengalaman yang tak terlupakan. Dengan menggunakan sistem reservasi dan manajemen tamu seperti Cvent dan Eventbrite, Anda akan mengelola reservasi dengan efisien. Kami menghargai keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
Di Makanan Minuman Pusat, kami percaya bahwa setiap detail penting. Oleh karena itu, kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki pengalaman dalam industri restoran, tetapi juga memiliki semangat untuk terus belajar dan berkembang. Jika Anda siap untuk mengambil tantangan dan berkontribusi pada visi kami, mari bergabung dan menjadi bagian dari tim yang luar biasa ini.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola reservasi tamu menggunakan sistem Cvent dan Eventbrite.
- Memberikan layanan yang ramah dan profesional kepada setiap tamu.
- Memastikan kepuasan tamu dengan memantau umpan balik dan memberikan saran untuk perbaikan layanan.
- Bekerja sama dengan tim untuk memastikan semua acara berjalan lancar.
- Mengelola inventaris dan memastikan ketersediaan barang yang diperlukan untuk acara.
- Melaporkan dan menganalisis data layanan tamu untuk meningkatkan kualitas layanan.
- Memastikan semua prosedur keamanan dan protokol kesehatan diikuti dengan baik.
- Mengikuti tren dan perkembangan terbaru dalam industri pariwisata dan restoran.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Guest Relation Officer atau peran serupa di industri restoran atau pariwisata.
- Pendidikan minimal D3 di bidang Pariwisata, Hotel Management, atau bidang terkait.
- Memiliki sertifikasi dalam manajemen acara atau layanan tamu akan memberikan nilai tambah.
- Kemampuan berbahasa Inggris yang baik.
- Pengalaman menggunakan sistem reservasi seperti Cvent dan Eventbrite.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi dengan berbagai tingkat manajemen.
- Kemampuan untuk memahami dan menerapkan protokol kesehatan dan keamanan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang